Rujukan Laman

Terma Undang-Undang hhgg2 untuk Malaysia

Kami di hhgg2 menetapkan syarat penggunaan, dasar privasi dan hak anda secara telus di sini, supaya anda faham sepenuhnya cara kami beroperasi di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TersediaSokongan Undang-Undang Aktif

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang dan Skop Perkhidmatan Kami

hhgg2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

hhgg2 beroperasi mengikut terma yang ditetapkan dan hanya menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma perkhidmatan yang berkuat kuasa. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa,

1
dan sebarang perubahan akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Semua transaksi yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar keselamatan kewangan yang ketat. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma undang-undang, hak privasi atau permohonan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat dan Keselamatan Akaun

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan piawaian keselamatan yang ketat, termasuk penyulitan data dan kawalan akses berlapis untuk setiap akaun yang didaftarkan di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk menjaga sesi log masuk, memperibadikan paparan lobby dan menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan perkhidmatan kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan untuk semakan segera oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu maklumat anda dipadam atau dianonymkan sepenuhnya mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Privasi

Kami melantik Pegawai Privasi Data yang bertanggungjawab memastikan kepatuhan kepada dasar perlindungan data. Hubungi beliau secara langsung untuk pertanyaan sensitif berkaitan privasi akaun anda.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak undang-undang di hhgg2. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan rekod aktiviti akaun. Hanya data yang diperlukan untuk operasi dan pematuhan undang-undang dikumpul.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian Privasi, dan hantar permohonan. Kami akan menyediakan fail dalam tempoh lima hari bekerja.

Hantar permintaan melalui borang pemadaman dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Data akan dipadam dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa yang dikehendaki oleh undang-undang, di wilayah yang disokong sahaja.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan perbankan — data itu kekal di penyedia pembayaran anda.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel dan memaparkan notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda bebas untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Hantar aduan rasmi kepada Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel khusus undang-undang. Semua aduan direkodkan dan dikendalikan secara formal, dengan maklum balas dalam 48 jam hari bekerja.

Terma Undang-Undang hhgg2 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Mengendalikan Maklumat dan Keselamatan Akaun

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Pembetulan

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang hhgg2 simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah hhgg2 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana hhgg2 melindungi maklumat kewangan saya?

06 Apa yang berlaku jika terma perkhidmatan hhgg2 berubah?

07 Kepada siapa saya harus menghubungi jika ada aduan undang-undang?

Halaman Berkaitan